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Intendevi dire: 

Opzione mondo, quante volte si paga?

RISOLTO
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MPapakiri

MPapakiri

Apprendista
Ciao, volevo sapere quante si volta si deve pagare l'opzione mondo.
L'ho attivata nel 2016 per la Nuova Zelanda (10€), Ieri ne ho richiesto l'utilizzo per il Nord America (l'opzione risultava già "attiva") e mi hanno addebitato altri 10 euro. È corretto?
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cdbing

cdbing

Specialista
Soluzione

@MPapakiri  ha scritto:
Ciao, volevo sapere quante si volta si deve pagare l'opzione mondo.
L'ho attivata nel 2016 per la Nuova Zelanda (10€), Ieri ne ho richiesto l'utilizzo per il Nord America (l'opzione risultava già "attiva") e mi hanno addebitato altri 10 euro. È corretto?

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Secondo me no, non è corretto. Una tantum vuol dire una volta soltanto, non una volta ogni tanto...

E quanto è indicato qui mi sembra chiaro

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4 RISPOSTE 4
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gab16

gab16

Guru

@MPapakiri  Correggo il mio post, avendo commesso una parziale svista. Il canone da pagare di 10 euro è una tantum, ma la validità di utlizzo opzione, ogni volta, è solo per 1 anno o periodo inferiore. La opzione MONDO, infatti, va 'attivata' solo una volta, e solo nel caso di furto -smarrimento-riemissione della carta cui si riferisce, essa va 'rinnovata'. Nel caso in oggetto, come precisato dal Moderatore, evidentemente il cliente ha attivata l'opzione su altra carta e non quella di anni precedenti, per cui ha ripagato l'attivazione.

 

 

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cdbing

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Specialista
Soluzione

@MPapakiri  ha scritto:
Ciao, volevo sapere quante si volta si deve pagare l'opzione mondo.
L'ho attivata nel 2016 per la Nuova Zelanda (10€), Ieri ne ho richiesto l'utilizzo per il Nord America (l'opzione risultava già "attiva") e mi hanno addebitato altri 10 euro. È corretto?

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Secondo me no, non è corretto. Una tantum vuol dire una volta soltanto, non una volta ogni tanto...

E quanto è indicato qui mi sembra chiaro

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Lallablu

Lallablu

Esperto

anche io avevo capito che si pagava solo la prima attivazione Smiley Sorpreso

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Maurizio_ING

Maurizio_ING

Moderatore

Ciao a tutti,

l'opzione "Mondo" ha un costo di 10 euro una tantum che viene addebitato al primo utilizzo.

Il periodo di 12 mesi è riferito alla periodo massimo di giorni consecutivi per cui è possibile mantenere attiva l'opzione su una singola area geografica.

@MPapakiri probabilmente hai richiesto l'attivazione su una carta differente (ad es. emessa in sostituzione di una carta precedentemente bloccata per furto/smarrimento o collegata ad un altro CCA)

 

Buona giornata

 

Maurizio_ING