PagoFlex

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Buongiorno,
Ho 3 spese effettuate con carta di credito Mastercard Gold questo mese(oltre ad altre spese più piccole)
€230
€489
€340
Come mai mi dà la possibilità di attivare il PagoFlex solamente sulla cifra di €340? Non ho altri PagoFlex attivi al momento.
Grazie mille

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@Reira84 come si legge qui credo che abbia a che fare con il plafond della tua carta per cui 340 eu è il massimo che puoi usare al momento ( 230 eu è inferiore ma se unito a 340 eu andresti a 570 eu oltrepassandolo , stesso dicasi ulteriormente con i 489 eu ). 

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Ok grazie ho provato a fare richiesta per alzare il plafond della carta.
Non mi ci ritrovavo perché quando ho fatto l'acquisto mi erano arrivate le notifiche per attivare il PagoFlex.

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buongiorno community,

da una settimana circa mi è impossibile attivare un semplice pagoflex. In chat ed al telefono mi riferiscono di (misteriosi!) problemi tecnici di sistema, di cui TUTTI gli interlocutori ignorano peraltro l'origine ed i tempi di risoluzione... 

C'è qualcuno che ne sa di più??

grazie mille

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@sguaino noi , clienti come te , non possaimo saperne di più di ING. Chi si fosse trovato nel tuo stesso caso , e sei il primo , ne saprebbe quanto te.

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Ciao @sguaino, ben ritrovato.

Senza aver certezza che possa dipendere da questo (hai pure interpellato ING, ma si sa che non siano Oracoli), prova a leggere qui

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buongiorno @Gabriele

ben trovato anche a te... no, non ho problemi di plafond, il mistero si infittisce...!! vediamo che succede a fine mese, dopo di che li prenderemo a pernacchie, non potendo fare molto di più. 

a presto 🙂 

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Ciao @sguaino,

ho richiesto aggiornamenti ai colleghi e ti confermo che sono tuttora in corso le necessarie verifiche per risolvere quanto prima l'anomalia riscontrata su alcune transazioni e ripristinare il servizio di Pagoflex.

Buona giornata,

AnnaMaria_ING

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grazie mille per le verifiche @AnnaMaria_ING 

buona giornata anche a te 🙂

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Buonasera Community Arancio 

vi scrivo per sapere se qualcuno di voi ha ricevuto nell'ultimo periodo dopo il 10/9/2020 proble nell'attivazione di un pagoflex vi chiedo questo perche io il giorno 10/9/2020 ho fatto un'acquisto superiore hai 200€ ad oggi il pagoflex nn me lo fa attivare.... Ho chiamto che il callcenter e mi hanno comunicato un disservizio generale tutt'ora non ancora risolto e mi hanno anche comunicato che ing può anche ritenersi di non attivarlo il pagoflex poi da premettere che chi risponde a telefono e di poca educazione mi hanno tattato con leggerezza e come uno stupido.... non mi sembragiusto per un cliente secondo me..

1 se non mi vuoi attivare il pagoflex dammi una motivazione 

2 se non mi vuoi attivare il pagoflex mandami un email che i pagamenti pagoflex da un periodo X ad un periodo Y non posso essere fatti.

3 sempre da callcenter dammi una soluzione non aggiungere un altro problema al problema