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in data 02/04/2020 21:15
in data 02/04/2020 21:15
Ciao a tutt*
il 29 marzo ho richiesta attivazione di pagoflex dilazionato per sei mesi.
Il 1 aprile alle 7 di mattina mi arriva una mail comunicandomi che tale richiesta mi era stata rifiutata. Naturalmente l'importo era gia stato contabilizzato e quindi dovro pagarlo per intero il 10 aprile; non vi nascondo la difficoltà enorme in cui mi hanno messo...
ho chiamato i servizio clienti, documenti ok e nemmeno l'operatore si spiegava il motivo, adducendo che forse avrei dovuto rateizzare per 12 mesi...
ovviamente grandissima delusione verso ING..
chiedo se a voi è mai capitata questa cosa.
io la trovo assurda.
grazie in anticipo
in data 02/04/2020 21:19
in data 02/04/2020 21:19
Recentemente è stato segnalato ben di peggio
in data 04/04/2020 17:26
in data 04/04/2020 17:26
si ok avevo già letto questi post...
io pensavo di aprire un reclamo ufficiale, secondo voi peggioro le cose?
in data 04/04/2020 17:35
in data 04/04/2020 17:35
Se vuoi reclamare, procedi pure.
Sul fatto se sia una valida scelta, oltre che rinviare a te la valutazione, potrebbe venirti in aiuto la saggezza popolare (*) che ci ricordi come rimestare un covone di zucche marce produca solo più tanfo
(*) proverbio rieditato per netiquette
in data 04/04/2020 18:41
in data 04/04/2020 18:41
ok grazie mille per la disponibilità e per il proverbio che non conoscevo...
probabilmente in questo momento è meglio affidarsi alla saggezza popolare piuttosto che alle rosicate....
grazie ancora