Prelievo e pagamenti non disponibili

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Ciao. Sono all'estero e da quando non sono Italia non mi fa né prelevare, né pagare col pos, né spostare i soldi in un altro conto a me intestato (cosa che invece in Italia facevo in pochissimi secondi). Ho aumentato i limiti (anche se non li avevo raggiunti), avevo attivato l'opzione mondo molto prima di partire e ho tutte le autorizzazioni a posto. Ovviamente dall'assistenza clienti mi dicono che a loro risulta tutto perfettamente funzionante e non mi sanno dare risposte esaustive ma anzi sono evasivi. Qualcuno può aiutarmi?

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Anche a me due bonifici non eseguiti
Uno in Italia ed uno estero..
Motivi ignoti...dovrò lasciare Ing..