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Prenotazione albergo Grecia con carta V-Pay: RIFIUTATA (ennesimo disagio)

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martymcfly

martymcfly

Specialista

Volevo segnalarvi l'ennesima odissea che ho dovuto affrontare con la carta V-Pay. Ho effettuato una prenotazione di un albergo a Mykonos (nel sito booking) ed ho utilizzato gli estermi della carta V-Pay come conferma della prenotazione (sottolineo che ho il servizio e-commerce attivo e impostato il verified by Visa). L'albergo in Grecia è convenzionato con Alpha Bank ed è abilitato ai pagamenti mediante circuito Visa e MasterCard. L'albergo mi ha contattato e mi ha chiesto l'autorizzazione al prelievo del 30% del soggiorno (come deposito) sulla mia carta V-Pay. Io ho tempestivamente dato l'ok e per oltre 5 giorni l'hotel ha tentato di prelevare la somma dalla carta senza riuscirci. La transazione veniva sistematicamente rifiutata. Non possiedo carta di credito e il mio saldo è superiore all'importo che l'albergo avrebbe dovuto prelevare dalla mia carta. Ho trasferito la somma sulla carta superflash di Intesa San Paolo e in un attimo è stato effettuato il prelievo. E' bastata una semplice carta prepagata e non ci sono voluti problemi. Ho contattato il servizio clienti ING e come al solito, non hanno saputo darmi spiegazioni. Per loro era strano ma per me era un ennesimo disagio. Sempre più deluso.

1 RISPOSTA 1
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utente cancellato

 
ho eseguito delle verifiche con il reparto competente ed è emerso che l'operazione non è stata eseguita per ragioni di sicurezza.
 
Buona serata.