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Prepagata in negativo

GianlucaRoma

GianlucaRoma

Apprendista

Salve sono nuovo di questa comunity e ancora non molto pratico dell conto corrente e carta arancio scrivo in merito a un problema che ho riscontrato usando la carta prepagata due giorni fa ho effettuato un pagamento di 157 e qualche centesimo poi avuto dei movimenti in entrata e in uscita di pochi euro,  ad oggi ricaricando la carta di altri 50 euro mi ritrovo con un saldo negativo di 104 ed e totalmente anomalo anche perche non ho scoperto di conto e sopratutto sulla prepagata :/

Chi mi saprebbe dire qualcosa in merito? e un problema che capita si aggiorna da solo?

Vi ringrazio anticipatamente

Saluti Gianluca

1 RISPOSTA 1
GerardoF

GerardoF

Guru

Ciao @GianlucaRoma

potrebbe essere una preautorizzazione non ancora assorbita oppure un disallineamento temporaneo. Scoperti o fidi non c'entrano nulla con la carta prepagata che ha un suo saldo completamente indipendente dal conto corrente. Nel caso il problema dovesse perdurare mettiti in contatto con il servizio clienti ING.