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Intendevi dire: 

Problema emissione nuova carta Mastercad a seguito di blocco della vecchia

ANGELAB

ANGELAB

Apprendista

Nel mese di Dicembre mi sono accorta di avere degli addebiti sospetti sulla mia nuova carta Mastercad, ho provveduto al blocco dal servizio clienti mi dicono che la nuova carta è stata emesa ma io non la ricevo, ho parlato con diversi operatori che hanno aperto varie segnalazioni ma a tutt'oggi non si capisce il motivo perchè la nuova carta non arriva, devo dire che sono molto scontenta del servizio clienti per le lunghe attese e risposte poco chiare, qualcuno ha avuto un'esperienza simile?

 

2 RISPOSTE 2
Patrickfolgo

Patrickfolgo

Esperto

Salve @ANGELAB,

Sei vai nella tua area clienti e/o controlli la tua e-mail non c'è nulla che riporti il codice tracking dell'avvenuta spedizione della cdc?

ANGELAB

ANGELAB

Apprendista

Ciao ho verificato, nessuna mail.