Problemi con la ricarica della carta prepagata.

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Salve a tutti,

da qualche giorno ho difficoltà a ricaricare la mia carta prepagata ING. Inizialmente avevo problemi solo con il fingerprint (che poi ho risolto), ma adesso in fase di autorizzazione dell'operazione mi chiede sia l'impronta digitale, sia il codice a 6 cifre. Ho provato anche dal sito web e dopo l'autorizzazione dall'app, mi esce fuori il messaggio "errore nel processo di ricarica" nell'area riservata del sito.

Come posso risolvere? 

Grazie

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Ciao @Fra87,

un disservizio momentaneo capita, uno - come il tuo - più generalizzato e perdurante è da rappresentare ad ING, oramai da domani.

Buon fine domenica e buon voto.

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@Gabriele ti ringrazio!

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Io ho lo stesso problema. Come si risolve?

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Buongiorno,

come avevi risolto a suo tempo?

Ho lo stesso problema anch'io.

Grazie mille