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Problemi conto

GiuseppePriolo

GiuseppePriolo

Apprendista
Sul conto avevo €80.. ho fatto benzina con la carta per un totale di €20.. i restanti 60 euro non risultano sul mio conto.. che fine hanno fatto? Ho anche la ricevuta che attesta la mia spesa di €20.. cosa è andato storto? A chi bisogna rivolgersi per l' accredito dei soldi non spesi?
3 RISPOSTE 3
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto
Buonasera @GiuseppePriolo, quando
Effettui un rifornimento self service il sistema richiede una preautorizzazione di un importo solitamente pari a circa 100 euro (l'impianto non sa quanta benzina acquisterai e quindi ti blocca un'importo fisso corrispondente al massimo prelevabile). Ti viene poi addebitato l'importo effettivamente utilizzato ma l'importo preautorizzato viene sbloccato solo qualche giorno dopo. Tra qualche giorno rivedersi il saldo corretto.
GiuseppePriolo

GiuseppePriolo

Apprendista
Mi sono allarmato perché è la prima volta che capita.. è un annetto che faccio rifornimento con la carta e non mi era mai successo. Comunque La ringrazio per la risposta che un po' mi rassicura e vediamo se in questi giorni si risolverà la questione.. una buona serata
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto
Di nulla. Buona notte