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in data 18-03-2016 04:43 PM
in data 18-03-2016 04:43 PM
Buongiorno, ho fatto rifornimento self-service con la carta di debito ma per un problema di collegamento ha rifiutato la transazione. Ho reinserito la carta la seconda volta ed e' andato tutto bene ed ho fatto 10 euro.
Dopo 2 ore controllando il conto vedo che mancano 101 euro credo che sia la cifra che la pompa di benzina blocca. Mi e' stato detto che possono trattenere la cifra anche per giorni cosicche io non posso usufruirne. Non mi sembra corretto questo comportamento. quanto tempo mi restera bloccata la cifra? grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 19-03-2016 06:40 PM
in data 19-03-2016 06:40 PM
SoluzioneGentile @Gaia96,
premetto un po' d'invidia per il fatto che a te al self la v-pay funzioni...
Venendo al tuo problema, purtroppo, la prassi è consolidata in molte situazioni di acquisto, in primis quelle dei carburanti.
E ciò non dipende da ING.
La cifra "prenotata" verrà "riassorbita" nela disponibilità della tua carta in un tempo che varia a seconda del circuito interbancario ma che non dovrebbe superare i 15 giorni.
in data 19-03-2016 06:40 PM
in data 19-03-2016 06:40 PM
SoluzioneGentile @Gaia96,
premetto un po' d'invidia per il fatto che a te al self la v-pay funzioni...
Venendo al tuo problema, purtroppo, la prassi è consolidata in molte situazioni di acquisto, in primis quelle dei carburanti.
E ciò non dipende da ING.
La cifra "prenotata" verrà "riassorbita" nela disponibilità della tua carta in un tempo che varia a seconda del circuito interbancario ma che non dovrebbe superare i 15 giorni.
in data 22-03-2016 09:50 AM
in data 22-03-2016 09:50 AM
io invece nutro profonda invidia nei tuoi confronti per il fatto che a te la v-pay al self non funzioni, perche se devono sistematicamente bloccare 101 euro per 15 giorni forse mi hanno scambiata per un isituto di credito che presta denaro a scadenza 15 giorni a interesse zero.
in data 22-03-2016 02:25 PM
in data 22-03-2016 02:25 PM
Anche a me con la carta precedente (che rimpianto!) avevano eseguito la stessa operazione con la dicitura "da contabilizzare", ma poi la stessa è scomparsa nel giro di poco dalla schermata delle movimentazioni.
in data 28-03-2016 10:50 AM
in data 28-03-2016 10:50 AM
in data 08-09-2016 12:06 PM
in data 08-09-2016 12:06 PM
buongiorno,
anche a me è successa la stessa cosa ho fatto self service con la carta oro e mi hanno bloccato 101€
ma ho letto che se li tengono per 15 gg epoi che succede? ma si intende per 15 giorni lavorativi ho di
calendario? perche a me è successo il 23 agosto....ad oggi alla mia disponibiltà mancano sempre 101€
buona giornata.....
in data 09-07-2018 10:26 PM
in data 09-07-2018 10:26 PM
in data 09-07-2018 10:36 PM
in data 09-07-2018 10:36 PM
ragazzi leggiamo i contratti prima di aprire bocca, anzi prima di digitare sulla tastiera
....Le operazioni di rifornimento carburante mediante Carta di debito VPAY presso colonnine self service non presidiate sono regolate dal circuito Visa e possono prevedere una pre-autorizzazione corrispondente al massimo importo erogabile. La somma temporaneamente prenotata viene di regola sbloccata immediatamente una volta eseguita l’operazione di pagamento. In rarissimi casi, per ragioni tecniche non dipendenti da ING DIRECT, tale somma potrà rimanere bloccata per un massimo di 8 (otto) giorni. Per qualsiasi chiarimento contattare il Call Center.
in data 09-07-2018 10:42 PM
in data 09-07-2018 10:42 PM
in data 10-07-2018 10:15 AM
in data 10-07-2018 10:15 AM
Salve,
ho letto del problema relativo alla preautorizzazione dei 101 € per chi ha rifornito carburante con la carta di debito. Da ieri effettivamente i 101 € sono rientrati a pieno titolo nelle mie disponibilità. Noto però che a fronte di 53,21 € riforniti e già contabilizzati, altri 53,21 € mi riducono il saldo disponibile in attesa di contabilizzazione, come se avesse duplicato la spesa di rifornimento. Suggerimenti?
Grazie dell'aiuto