Rinuncia Carta di credito un calvario

[#1]

Ho richiesto la rinuncia alla carta di credito tramite posta certificata e firmando digitalmente il modulo, forma che e' riconosciuta legale , ma a Ing non piace, allora ho mandato la mail da quella registrata e formato tramite app con la penna digitale il modulo allegando la copia dell CA, e anche cosi' non va bene perche' e' firmata in digitale, allora ho formato e scansionato il modulo e allegato la ca, ma anche cosi' secondo Ing e' digitale.

Ora , se non riesco a rinunciare ad una banalissima cata di credito, mi domando il giorno in cui debba contestare qualche cosa di piu' grave e d economico cosa bisognera' fare?

Sto pensando seriamente di chiudere il conto (cosi' e' sicuro che chiudo le carte) e passare ad altro prima di avere la conferma ai sospetti.

[#2]

Il personale costa, quindi non esiste nessuno che prende in carico i tuoi problemi non risolti automaticamente.