Ritardo consegna carta di debito Ing

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In data 8 aprile 2024 ho fatto richiesta di un nuovo bancomat seguendo la procedura indicata dal sito.Dopo una decina di giorni lavorativi carta viene spedita ma,dopo essere rimasta ferma per una decina di giorni nell ufficio postale del mio comune di residenza è ritornata a Milano.Dopo svariate chiamate a Ing ho fatto attivare una nuova richiesta ma tutt'ora purtroppo avendo cambiato l indirizzo di destinazione in un posto a me più comodo deve ancora arrivare,e sono già passati altri 15 giorni.Penso sia una vergogna rimanere con questo disservizio per così tanto tempo.Un grazie a chiunque mi possa aiutare

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@Marti986 giusto per la cronaca ..la carta viene inviata all'indirizzo di corrispondenza non a quello di residenza. Di solito i due coincidono ma se non fosse va li. Verifica . 

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Certo,lo so bene.Della prima consegna purtroppo non è nemmeno stato lasciato il biglietto di tentata consegna da parte del postino.