Servizio clienti

Mauro60

Mauro60

Apprendista

Servizio clienti

Buongiorno è da una settimana che non riesco a contattare il servizio clienti, dopo tutte le risposte automatiche si stacca la linea. Mi chiedo il perchè di questo disservizio.

 

Grazie per le eventuali risposte

3 RISPOSTE
Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: Servizio clienti

E' una delle problematiche maggiori segnalate, senza contare che anche la risposta non sempre sia risolutiva, anzi...

Visto anche il periodo, prova a cercare precedenti al tuo problema (in 2 anni, oramai si è detto di tutto), eventualmente posta la tua domanda (ammesso che un forum di Clienti possa risolverla), in ultima analisi, armato di pazienza, riprova, riprova, riprova, riprova... a telefonare

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Cosimo69

Cosimo69

Specialista

Rif.: Servizio clienti

Ciao Mauro, ho finito adesso di parlare con il servizio clienti.

Domanda forse superflua: componi lo 02 999 67 89?

se si dopo aver ascoltato tutta la tiritera, pigia # 1 , 2 ecc...ecc....

 

Mauro60

Mauro60

Apprendista

Rif.: Servizio clienti

Ti ringrazio ma sono riuscito stamattina, dopo una settimana, a parlare con il servizio clienti. Presumo che avessero staccato i telefoni per le festività perchè, dopo l'inserimento di tutti i dati, alla fine si staccava la linea. Comunque sono in attesa che mi risolvono il problema, speriamo in bene.