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in data 30/04/2020 20:37
in data 30/04/2020 20:37
Buongiorno
Oltre un anno fa mi è stata bloccata una carta di credito ma, a tutt'oggi, è ancora visibile nella lista delle carte di credito presenti sia sul sito che sull'App. Perdipiù è proposta per prima, creando problemi nella visualizzazione del riepilogo e dei movimenti di quella effettivamente in uso.
E' possibile eliminarla con qualche passaggio dal sito o dall'app?
E' necessario richiedere assistenza telefonica?
Grazie anticipatamente
30/04/2020 20:49 - modificato 30/04/2020 20:53
30/04/2020 20:49 - modificato 30/04/2020 20:53
Per la Debito io vedo ancora tutte e 3 quelle che ho/ho avuto .
Figurati che, in diversi precedenti, taluni si siano lamentati perché non fosse più visibile la precedente Credito, essendo quindi impossibilitati a visionare/scaricare i relativi EE/CC .
Ignoro se sia un bug momentaneo (per me lo fu per la Debito) o consolidato e di questo, in momenti meno pandemici, potresi sincerarti al call center.
Di mio posso solo dirti che da pc non sia eliminabile da parte del Correntista alcuna Carta precedente