assistenza clienti

RISOLTO
Highlighted
Ema8

Ema8

Apprendista

assistenza clienti

Scusate ma io non riesco a contattare assistenza in nessun modo! La chat non appare nella sezione contattaci!!! Al telefono soltanto la voce elettronica!!! Come si può contattare assistenza?!?
13 RISPOSTE
Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: assistenza clienti

1-2-6

Ema8

Ema8

Apprendista

Rif.: assistenza clienti

Ho fatto più volte, la chiamata come mi ha detto. Sempre nessuna risposta per traffico intenso. La chat non è ancora disponibile. È possibile?!
Massimo58

Massimo58

Guru

Rif.: assistenza clienti

Soluzione

Buonasera @Ema8

Ho appena contttao l'assistena via telefonica facendo il numero verde

800717273 e poi 1-2-6 e in 3 minuti ho potuto parlare con l'operatore.

Non capisco come tu non riesca a farlo.

 

@Gabriele E anche il contatto telefonico mi è andato alla grande.

Non riesco a capire il perchè.

 

Ema8

Ema8

Apprendista

Rif.: assistenza clienti

Io non chiamo a quel numero... sul tasto chiamaci mi appare un numero differente. Ora provo... grazie ancora!
Massimo58

Massimo58

Guru

Rif.: assistenza clienti

Ribuonasera @Ema8

Quando hai fatto saresti così gentile da farmi sapere l'esito della chiamata?

Ema8

Ema8

Apprendista

Rif.: assistenza clienti

Ho chiamato proprio ora il numero che mi hai scritto e mi dice di chiamare al numero che facevo io e cioè 39029996789, grazie per aver chiamato mi dice! Son 3 giorni che cerco di contattare qualcuno via chat e telefono.
Massimo58

Massimo58

Guru

Rif.: assistenza clienti

Scusa @Ema8

E chiami da rete fisa o da cellulare?

Perchè se chiami da cellulare effettivamente il numero di riferimento è quello che tu hai fatto,

dal momento che il numero che ti ho indicato si deve usare solo da telefono fisso.

 

 

 

Ema8

Ema8

Apprendista

Rif.: assistenza clienti

Chiamo dall’italia.
Simone_ING

Simone_ING

Community Manager

Rif.: assistenza clienti

vi ricordo che:

Da telefono fisso 800 71 72 73
Da cellulare e dall'estero 02 999 67 89

 

 

Hai trovato utile la risposta di un altro utente?
Fai sapere il tuo apprezzamento all’autore cliccando “mi piace”.