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in data 02/03/2023 07:40
in data 02/03/2023 07:40
in data 02/03/2023 07:51
in data 02/03/2023 07:51
La Banca che gestisce l'ATM la invierà ad ING e questa a te.
in data 02/03/2023 13:26
in data 02/03/2023 13:26
@british ha scritto:
chiedo gentilmente a sapere come uno deve fare o andare per ritrovare la carta di colore arrancio bloccata nel bancomat dopo avere sabagliato il pin
__
Se il fatto è recente potresti anche provare ad accedere alla filiale in questione e, rivolgendoti al direttore con documento d'identità alla mano..., provare a fartela restituire immediatamente.
A me una volta successe di recuperarla così, ma solo perché mi era rimasta nella fessura dell'ATM dopo aver effettuato il prelievo!
P.S.
Parli di carta colore arancio: ma lo sono sia quella di credito che di debito e una volta (eventualmente) recuperata sappi che ci sono delle procedure differenti per lo sblocco.
in data 03/03/2023 12:19
in data 03/03/2023 12:19
Ciao @british ,
riprendo questa conversazione e aggiungo che, se necessario, possiamo inviare via fax o e-mail alla Banca dell'ATM dove è stata trattenuta la carta , un’autorizzazione al rilascio della stessa.
Nel frattempo consigliamo comunque di sospendere la carta.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
in data 03/03/2023 12:34
in data 03/03/2023 12:34
@british sospendere la carta non vuol dire bloccarla che implica una nuova emissione.
Ricordati che puoi sospendere la tua Carta di Debito Mastercard con un semplice click da App o da sito, nella sezione Blocca Carta>Sospendi. Questa funzionalità ti da la possibilità di riattivarla, dalla stessa sezione, qualora dovessi ritrovarla.
Ricorda: se non la riattivi entro 6 mesi dalla richiesta di sospensione, la carta verrà bloccata e dovrai richiedere l'emissione di una nuova carta.