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Intendevi dire: 

carta debito

girgio53

girgio53

Apprendista

Nella mia carta non funziona il contatctless. me la pèotete cambiare ?

2 RISPOSTE 2
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto

Buongiorno @girgio53 

non stai parlando con la banca ma con una community di clienti come te: il contatto diretto con la banca è il call center.

Ciò premesso:

* se vivi in prossimità di una filiale Ing ti conviene presentarti allo sportello e chiedere la sostituzione (immediata)

* se sei lontano da una filiale (hai!) devi bloccare la carta in tuo possesso e richiederne una nuova attraverso l'area riservata (tempi più lunghi).

Ti saluto cordialmente

girgio53

girgio53

Apprendista

Si, ho avuto un contatto tramite chat, e in effetti è un pò seccante il tempo e la procedura, in un momento in cui tutti ti mandano a casa carte anche non richieste.