carta di credito disdetta mesi fa, ma il canone lo pago ancora

Simone_ING

Simone_ING

Community Manager

ciao a entrambi, faccio  disporre delle verifiche.

 

 

 

 

 

 

Simone_ING
Community Manager
amadheus

amadheus

Apprendista

ciao a tutti, proprio questa mattina e dopo ben quattro mesi di chiamate e una Pec, sono riuscito tramite call canter a farmi riaccreditare i quattro canoni della carta di credito estinta dal mese di agosto. L'operatrice ha anche segnalto a chi di competenza il blocco del rinnovo automatico di tale canone in quanto la CDC risulta effettivamente estinta. Speriamo non si ripeta di nuovo.

Giampi76

Giampi76

Apprendista

Grazie per la risposta ma risulta sempre la solita anomalia, 0,50 per il mese di Novembre e Dicembre (entrambi superiori alla soglia dei 500 euro) ma stornati soltanto un mese.

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Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Giampi76,
l'addebito del canone della carta ricevuto nel mese di novembre è dovuto in quanto è relativo alle spese effettuate con la vecchia carta VISA nel mese di ottobre.
Buona giornata,
Marisa_ING

Giampi76

Giampi76

Apprendista

Ok, la ringrazio per la risposta.

jeluto

jeluto

Apprendista

Ciao #Simone anche a me nel mese di dicembre sono stati addebitati € 0,50 per la carta di novembre che aveva invece superato i € 500 .....

ho telefonato e mi avevano detto che me li avrebbero riaccreditati ... invece ad oggi ancora non li ho visti..... perchè per prelevarli fanno prestissimo ma per restituirli ( essendo non dovuti) ci mettono mesi? Non mi sembra un comportamento corretto... tutto qui. 

Sono speranzosa ...

grazie

energy2727

energy2727

Specialista

Buongiorno,

guardando anche io ho un addebito di euro 0,50 di novembre! Peccato che la carta è stata attivata a dicembre!!!!!!!!!!!!! ATTENDO URGENTE STORNO!!! Altresì mi vedo un altro addebito di 0,50 euro quale commissione prelievo europeo il 7/11!! Peccato che ho prelevato a Milano!!! Attendo i 2 storni!!!

Gabriele

Gabriele

Guru

@energy2727

occorrerebbe avere un quadro più esaustivo, ovvero sapere da quando tu sia Correntista e se fossi già titolare della Visa Oro prima di attivare la MC Gold.

Il canone della Credito, per talune tipologie di Clienti, è previsto se non si effettui un "traffico" superiore ad € 500,00/mese con tale Carta, come comnicato con l'E/C di un anno fa (Smiley Sorpreso)

Idem (cioè già comunicato ai destinatari delle modifiche contrattuali) per i prelievi con la Debito, se pari od inferiori ad € 50,00 che, essendo la V-pay assimilata al Circuito Visa, risulterà sempre come "prelievo Europa"

Attendo che tu legga, dopo 1 anno (Smiley Sorpreso), se sia stato destinatario di tali modifiche

energy2727

energy2727

Specialista

Ciao Guru e grazie per la risposta,

prelievo europa: hai ragione tu e torto io! Prelevato 40 euro!! Mi sarò dimenticato del limite delle 50 euro!!

Per l'addebito di eur 0,50 carta di credito confermo che mi deve essere stornato!! Io ero gia' titolare carta vista ma a settembre era stata già estinta!!! e controllando ce l'ho anche a ottobre!!! NON HO PAROLE!! STI GIOCHETTI MI FANNO IMBESTIALIRE!

energy2727

energy2727

Specialista

Buongiorno Simone,

 scrivo a Lei sperando che mi risponda visto che la Sig.ra MARISA non mi risponde!

Mi trovo addebito 0.50 carta di credito mese di ottobre, novembre 2018 per totale euro 1,00. Gradirei l'accredito visto che la carta mi è stata attivata a dicembre  (tanto e' vero che l'estratto conto inizia appunto da quel mese) e la vecchi carta VISTA a settembre era gia' stata estinta!!!

Attendo Sue verifiche urgenti,grazie