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Intendevi dire: 

carta di credito disdetta mesi fa, ma il canone lo pago ancora

Simone_ING

Simone_ING

Community Manager

ciao @energy2727 la tua precedente carta Visa Oro è stata estina ad ottobre, nello specifico il giorno 8: per questo motivo il canone del mese di ottobre (addebitato a novembre) è dovuto.
Correttamente, non ti è stato invece addebitato nulla a dicembre.

Per quanto riguarda l'addebito delle commissioni sul prelievo ti ha già fornito indicazioni @Gabriele.

2 piccole precisazioni:

Questa non è l'assistenza clienti: per verifiche urgenti dovete fare sempre riferimento ai recapiti dedicati.

Inoltre - e questo vale per tutti, in generale-  vi chiedo di evitare espressioni polemiche contrarie allo spirito d questo spazio.

Grazie


Simone_ING

 

 

 

 

 

 

Simone_ING
Community Manager
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azbzzz

azbzzz

Apprendista
A Gennaio mi hanno stornato i 0,50€ per la cdc pagati ingiustamente a Dicembre.
DADE83

DADE83

Apprendista

Segnalo anche io l'addebito mensile di 2 canoni carta di credito quando una delle due (conto cointestato) è stata estinta mesi fa...

 

L'ultima volta che mi è servito (doppio addebito su una carta oramai un paio di anni fa) il servizio clienti di ING era decisamente meglio: la chat tra i contatti io non l'ho trovata e al numero telefonico c'è solo un risponditore automatico