carta di debito

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Buongiorno,

Ho la carta di debito vpay in scadenza  a fine mese. Chiamo il call center per chiedere informazioni e mi dice che non è in programma l'invio di quella nuova carta  dato il cambio del circuito e che dovrò aspettare la scadenza poi  richiederla e purtroppo dovrò stare diversi giorni senza poter usufruire della carta di debito e come soluzione mi dice di prelevare il contate visto che non si sanno i tempi, 

Come posso fare?? questo è un servizio assurdo e le risposte sono tant'altro assurde

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Ciao @22marco81 concordo con l'assurdità della vicenda.

Assurdità per assurdità forse si fa prima ad aprire un altro conto corrente on line rischiando di ricevere la carta prima di quella di Ing.

La risposta del call center resta comunque disarmante.