carta di debito

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Buongiorno, ho due carte di debito (bancomat) entrambe mi danno transazione negata subito dopo pochi minuti di un'operazione autorizzata , provato a prelevare ma dice operazione momentaneamente non disponibile senza neanche inserire pin...(giacenza disponibile sul conto)  interpello ben due volte il servizio clienti e non sanno darmi spiegazioni, uno dice di riprovare + tardi e un altro forse sono smagnetizzate ... entrambe nello stesso momento? 

grazie

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@simo74 le due carte di debito , che immagino siano relative o a due conti o un cointestato di cui tu hai il completo dominio , non sono dei bancomat ( ING non aderisce al circuito Bancomat ). Le due carte non possono essere smagnetizzate avendo un chip anche se quell'espressione si usa in generale per dire che non funzionano. L'unica cosa che potrebbe essere e su cui puoi intervenire è che essendo il 30 del mese pur avendo soldi sul cc tu abbia esaurito i plafond mensili . Entra e modificali ( o aspetta domani quando si risettano essendo dicembre ). Se non fosse questo...boh !