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in data 14/06/2020 10:19
in data 14/06/2020 10:19
alve a tutti, sono in possesso della carta virtuale prepagata da anni, da contratto era prevista che ocni anno le prime 5 ricariche erano gratuite per poi pagare 1 euro nelle successive ricariche; non ho avuto nessuna comunicazione di variazione al contratto e da quest'anno 2020 pago 1 euro ad ogni ricarica non avendo più gratis le prime 5 ricariche. qualcuno mi puo delucidare sulla questione?
in data 14/06/2020 10:43
in data 14/06/2020 10:43
@Gianluca72 si è cambiato tutto. Ora paghi 1 eu anche le prime 5 ricariche come puoi leggere in Conto corrente arancio--> Estratto conto al 31.12.19 --> Documento di sintesi
in data 14/06/2020 22:26
in data 14/06/2020 22:26
@Gianluca72 ha scritto:
alve a tutti, sono in possesso della carta virtuale prepagata da anni, da contratto era prevista che ocni anno le prime 5 ricariche erano gratuite per poi pagare 1 euro nelle successive ricariche; non ho avuto nessuna comunicazione di variazione al contratto e da quest'anno 2020 pago 1 euro ad ogni ricarica non avendo più gratis le prime 5 ricariche. qualcuno mi puo delucidare sulla questione?
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E' una delle modifiche entrate in vigore a Luglio 2018, segnalata nell'estratto conto del primo trimestre dello stesso anno.
in data 15/06/2020 06:31
in data 15/06/2020 06:31
in data 15/06/2020 07:23
in data 15/06/2020 07:23
in data 15/06/2020 07:48
in data 15/06/2020 07:48
@Gianluca72 tu sei iscritto alla Community dal 2017....sei un nuovo cliente ?
in data 15/06/2020 08:38
in data 15/06/2020 08:38
se il tuo Foglio Informativo prevede ancora le prime 5 ricariche gratuite, occorre però ricordare che l'anno sia da intendersi "tecnico" (dall'attivazione della Carta) e non solare.