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Intendevi dire: 

la carta è scadenza

La mia carta pay è scadenza, non è arrivato la carta nuovo.
1 RISPOSTA 1

@ANGEL0777 

controlla la presenza della nuova Carta nella specifica Sezione dell'Area Riservata e, ove indicata, chiedi lumi al call center, iniziando dal codice di tracciamento del plico