nuova carta di credito

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Buona sera, mi è stata spedita la carta di credito ad un indirizzo sbagliato perchè quello sul sito di ing non era aggiornato. come faccio a recuperarla?

Grazie

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Ciao @Christa,

dovresti sentire il servizio clienti ING. 

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Buongiorno @Christa

Oltre che seguire il consiglio di @GerardoF  dovresti anche provvedere

quanto prima ad aggiornare TUTTI  (non solo il tuo indirizzo) ii tuoi dati

personali dal momento che in ING sono in atto tutta una serie di nuove

procedure di contatto per le quali essere precisi e aggiornati con i numeri

di cellulare e l'indirizzo email E' IMPORTANTISSIMO. Diversamente rischi che

si ripetano disguidi come quello che hai appena subito.

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grazie mille per i consigli!

a dire il vero il resto è tutto aggiornato e questa cosa della carta di credito mi ha un pò preso alla sprovvista perchè mi sono da pochissimo trasferita in inghilterra e visto che sia la carta di credito che quella di debito mi scadono nel 2021 credevo di avere più tempo.

Infatti in realtà non mi spiego perchè mi stiano già spedendo una nuova. Proverò a contattare il servizio clienti. 

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Ho appena letto della nuova carta di credito mastercard e che è per questo che me l'hanno spedita adesso...speriamo sia recuperabile.

Grazie a tutti! Questa community è veramente molto utile!

Buona giornata

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Buongiorno, ho fatto richiesta sull’app della ing per una carta di credito ma non ho mai ricevuto alcuna mail al riguardo e non riesco a parlare con un operatore