Ciao @LiveYourPassion,
qui siamo tutti Clienti come te e, pertanto, non avendo accesso alla tua posizione non ci è dato di sapere più di quanto tu scriva, che, francamente, è assai vago.
Di transazioni rifiutate è lastricata la Community, occorrerebbe però capire, oltre il "-500€" (come se volesse dire qualcosa...) il dove, come e con che mezzo.
Si presume che tu alluda a transazioni con le Carte, circostanza che riconduce ad un vasto panorama di problematiche (accettazione della carta/Circuito, presenza di fondi/plafond, impostazione delle psw per operazioni on-line, assenza di linea, sito "non gradito" ad ING, ecc...)
Molto più semplicemente, per rimanere nell'alveo della tua domanda: sì è capitato ad altri.
