rimborso credito su carta VISA disattivata

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gbcreds

gbcreds

Apprendista

Buon giorno. 

Ho ricevuto un rimborso sulla carta di credito VISA già disattivata per l'arrivo della nuova MasterCard. Come è possibile spostare l'accredito sulla nuova carta?

 

Inoltre vorrei chiedervi come mai il servizio CHAT non è più visibile ed il servizio telefonico non funziona ( sono rimasto in attesa per più di 40 minuti in due sessioni diverse negli orari in cui un operatore DOVEVA rispondere, senza riuscire a parlare con qualcuno.)

 

Vi ringrazio

1 RISPOSTA 1
carlobarb

carlobarb

Specialista

Ciao @gbcreds

non c’è un motivo valido...evidentemente la banca sta tagliando sul personale...

Il rimborso verrà spostato ma devi segnalare al 029996789 tasti 1, 2, 6 e pazientare che qualcuno ti risponda