scadenza carta prepagata virtuale

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Buongiorno, la mia carta prepagata virtuale scade comani 31/03/2023 e ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna notifica di rinnovo (nuova data di scadenza, nuovo cvv). Sulla carta ci sono dei soldi e non vorrei perderli, che succede se nemmeno domani mi arrivano i dati di rinnovo ? Potete cortesemente aiutarmi ? Grazie

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Per quello che ho letto , il credito viene trasferito su quella nuova in automatico. Ma sulla emissione della carta devi informarti con ing