truffa furto

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Ho fatto un acquisto di € 6,99 sul sito ( toptv.site) ,dopo 2 giorni mi vengono addebitate € 43,00 senza saperne nulla, grazie al sistema alert di conto arancio sono venuto a conoscenza dell'addebito,ho provato a contattarli ma nulla da fare, non capisco come senza il mio consenso riescono ad impossessarti della somma di cui sopra,ho bloccato la carta ma isoldi penso di averli persi.Come si puo' evitare questo?

[#2 · Accepted solution]

@Berny, i soldi non sono necessariamente persi: puoi contestare l'operazione attraverso l'apposita modulistica presente in area riservata del sito web