AGGIORNAMENTO QUESTIONARIO IMPOSSIBILE

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Mi arriva periodicamente la mail che mi invita ad aggiornare il questionario nella mia area riservata tramite sito web.

Puntualmente accedo come da istruzioni, ma nella sezione Questionario di conoscenza c'è l'alert con scritto "c'è stato un problema nel recupero dei dati" e quindi non posso cliccare su "modifica" e aggiornare quanto richiesto.

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema e ha risolto?

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Agg 2024
A me non fa e tirare nel questionario e c’è un punto esclamativo: “c’è stato un errore di recupero dati”.
Provato a chiamare assistenza ma alla fine digitando “0” per “parlare con un operatore” una voce mi dice che ha attivato la chat sul mio smartphone ma io non vedo alcuna chat.. e mi chiudono la chiamata. Come risolvere? Grazie

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Ciao @Marco0290 e @paolan,

riunisco qui i vostri messaggi, confermandovi che quanto da voi segnalato è già in verifica per risolvere il prima possibile.

AnnaMaria_ING

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Grazie mille, ho appena risolto con un operatore via chat. L'anomalia è stata sbloccata ed il questionario è stato aggiornato.