Buon pomeriggio a tutti,
sto riscontrando un problema allorquando tento di accedere al mio conto corrente ING tramite la app.
Ho sia Codice Cliente che PIN, ma il token e' attivato su un dispositivo che non ho piu' e quindi sono in un loop infinito.
Inoltre, io vivo all'estero ed ho un numero estero, mentre il numero registrato sul conto e' quello di mio padre.
Ho provato a chiamare l'assistenza clienti, ma non mi passano nessuno online, bensi' dicono che ricontatteranno, ma ricontattano col numero di mio padre che ha una certa eta' e non riesce a spiegare bene il problema.
Qualcuno saprebbe indicare un numero di riferimento tramite il quale parlare con un operatore che possa aiutarmi?
Mi sembra comunque assurdo che ci si trovi in un loop infinito senza via di uscita e non si abbia un'assistenza adeguata.
Grazie in anticipo per i suggerimenti.
Cordialita',
AMarchionno
