Accredito versamento non avvenuto

RISOLTO
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Ric182

Ric182

Apprendista
Ho effettuato un versamento in contanti di 400 euro presso la filiale ing direct di Roma via salaria presso lo sportello automatico 0044 il giorno 27/06/2016 ore 22:29.

Causa problema tecnico il versamento non è andato a buon fine.

AD OGGI NON È AVVENUTO ANCORA L ACCREDITO.

Ho aperto la pratica di sollecito tramite call centre il giorno 28/06/16 specificando l urgenza della stessa.
Mi sono recato anche nella stessa filiale dove è stato allegata copia della ricevuta di versamento.

Sono in trasferta e SONO SENZA SOLDI.

CHIEDO INTERVENTO IMMEDIATO. SEGUIRÀ ALTRIMENTI INTERVENTO LEGALE CON CHUUSURA CONTO.
4 RISPOSTE 4
Gabriele

Gabriele

Guru

Mi auguro che tu non debba aspettare come altri clienti, ma se ING non ha provveduto a velocizzare i tempi, portati avanti con il contatto legale....

gab16

gab16

Guru
Soluzione

@Ric182 Come ventilato e non troppo velatamente dall'amico @Gabriele, ti confermo che i tempi per risolvere questa spiacevole situazione (già nota in Community in casi analoghi), non è nè semplice, nè rapida. Bisogna infatti che l'ATM venga svuotato e fatta la 'chiusura e quadratura' di cassa, e verificata la ovvia 'eccedenza' contabile, si proceda poi all'attribuzione della cifra versata a chi di dovere in CCA.

 

x8rs91

x8rs91

Apprendista

Ciao @Ric182, posso chiederti se sei riuscito ad ottenere il tuo accredito? Ho avuto lo stesso problema ieri e sono un pò in ansia. Grazie mille.

ikaria

ikaria

Apprendista
Ho anche io il problema ma quanti giorni devo aspettare?? sono trascorsi già 60 giorni perché non contattate i clienti siamo in balia senza assistenza