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Aggiornamento documenti personali

jurgen68

jurgen68

Apprendista

Salve, devo aggiornare il documento di identità. Ho caricato nello spazio apposito (Dati personali) le scansioni fronte/retro della mia carta di identità (scadenza 2027) ma dopo qualche giorno mi è arrivata la mail che mi comunica il mancato aggiornamento. Motivo: DOCUMENTO NON VALIDO. Qualcuno sa dirmi cosa può essere successo? Grazie

3 RISPOSTE 3
Clint

Clint

Specialista
@jurgen68 molto probabile che debba essere caricato in pdf
Ciao
Clint

Clint

Specialista
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REXLEX

REXLEX

Guru

Sono alle prese anch'io con una situazione del genere ma non qui. Probabilmente un problema di nitidezza pdf o dimensioni immagini. Prova a rifare e rimandare.