Attivazione libretto assegni

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Ho ricevuto il libretto assegni ma non c’è modo di attivarlo dal sito di Ing in quanto la mia richiesta risulta ancora in fase “richiesto”, nonostante io abbia già ricevuto il libretto da una settimana.
Ho contattato il Call Center e per 3 volte mi hanno garantito che tempo un giorno e si sarebbe sbloccata la situazione ma ad oggi ancora nulla e mi stanno mettendo in seria difficoltà.
A qualcun altro è successo?

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Non ho letto di problemi simili , ma a volte capita , e dovresti essere contenta di aver contattato per ben tre volte ing , quando ,  in fase di manutenzione , il servizio clienti appare irraggiungibile da molti.