Ecco di seguito la mia storia.
Giorno 3 settembre ,mi ritrovo con il c/c Bloccato: non posso fare nessun tipo di operazioni, neppure un prelievo col bancomat. Telefono e chiedo a diversi consulenti e nessuno sapeva darmi una motivazione sull'accaduto, ma tutti concordi nel darmi risposte diverse arrampicandosi sugli specchi. Stremato e scosso da questa situazione telefono nuovamente per sapere dove fosse finito l'assegno di 6mila euro che avevo inviato il 30 agosto e avere delucidazione dei bonifici in entrata che sarebbero arrivati entro il 15 settembre. Nessuno sapeva dove fosse fisicamente l'assegno e, cosa assurda, un consulente diceva che il bonifico torna indietro,un altro che anche se è bloccato entra, un altro chiudeva e/o faceva cadere la linea. Distrutto e angosciato decidevo di chiamare l'indomani. Nel frattempo ho deciso di non dire niente a mia moglie in quanto invalida e con una grave patologia tumorale, e badare ai bambini di 10 e 11 anni. Al danno la beffa: Sono stato selezionato,sempre giorno 3 settembre, da una scuola a 1200 km da casa mia per insegnare e dovevo prendere ruolo giorno 6 settembre alle ore 8:00. Con soli 100 euro in contanti,con il conto bloccato, carta di credito e prepagata estinte e bancomat inutilizzabile ho dovuto rinunciare. Ora sono ancora con il conto corrente bloccato, ho perso il lavoro, due bambini piccoli con le loro esigenze,una moglie sotto pesanti cure farmaceutiche e la cara ING con i miei soldi sul conto. Mi direte, ma sicuramente ti avranno comunicato qualcosa prima del 3 settembre? Niente nessuna comunicazione a dispetto del testo unico bancario e di tutte le leggi a tutela del consumatore. Mi dicono che mi arriverà una raccomadata. Suppongo che la motivazione sia da ricercare nel mancato aggiornamento dell'antiriciclaggio da parte di mia moglie,ma non avendo ricevuto nulla non so dire. Se avranno mandato qualcosa non so,perchè prima si affidavano a Nexive e io tramite diverse pec avevo detto di non utilizzare per la corrispondenza nei miei confronti questo servizio,in quanto non passavano a consegnare. Ps L'assegno è in valuta ma non so quando potrò riavere i miei soldi. Amareggiato chiedo lumi.
