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Intendevi dire: 

Bollettino ccp bianco: impossibilità di farlo

Fedros

Fedros

Apprendista

Buongiorno.

Vorrei segnalare il grave disservizio di ING per il pagamento di bollettini di ccp bianchi: sia sul sito che sull'app che tramite operatore è impossibile farlo. Viene infatti segnalato un errore generico. 

L'operatore, alle mie rimostranze, ha risposto che dipende da nuove disposizioni normative e che il disservizio vale per tutti gli istituti bancari. Non è vero, ho provato su un altro conto bancario e lì l'operazione è andata a buon fine. 

Non rispondete, per favore, di provare a fare il pagamento su altri canali quali uffici postali o simili, che ho visto su un altro post, perche è offensivo per chi vi affida i suoi soldi.

Grazie

1 RISPOSTA 1
Gabriele

Gabriele

Guru

Giusto per chiarezza, qualora alludessi ad un mio precedente commento in materia, NON lavoro per ING e questo è un forum tra noi Clienti non un contatto diretto ed operativo con la Banca

A loro affidi i tuoi soldi e saranno loro a dover risolvere (ANCHE) questo problema