Chiarimenti modulo portabilità conto corrente

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Buongiorno a tutti,

dopo 2 settimane di solleciti sono stata finalmente ricontattata da ING per avviare la pratica di portabilità dal vecchio conto al nuovo (ING).

Al di la del mio sconcerto per la richiesta di reinvio tramite fax, avrei bisogno di un chiarimento:

alla pagina 8 del modulo di richiesta vi è una casella da spuntare circa l'aver consegnato ad ING le carte di pagamento relative al vecchio conto debitamente tagliate .... ma come ? Oppure la spunta è facoltativa? Vorrei evitare di far passare altre x settimane per una spunta mancata ...

Grazie

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Quando mai si sono consegnate le carte della banca X alla Y?

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Ciao @Elisabetta,
ti confermo che la casella da te indicata non è obbligatoria e va contrassegnata solo nel caso in cui il cliente intenda consegnare insieme al modulo le eventuali carte in suo possesso e rilasciate dall'altra banca.

Buona serata,

AnnaMaria_ING  
 

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Buongiorno,

io ho parlato ieri con un operatore di ING e mi ha detto che non è necessario consegnarla: la taglio e la conservo io.