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in data 15-01-2019 03:43 PM
in data 15-01-2019 03:43 PM
Buongiorno, ho richiesto la chiusura del conto corrente qualche mese via via posta ordinaria e qualche giorno fa ho ricevuto anche il bonifico per chiusura conto ma il conto corrente risulta ancora aperto, Vorrei sapere quando è prevista la chiusura definitiva Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 16-01-2019 01:49 PM
in data 16-01-2019 01:49 PM
SoluzioneLa chiusura del conto non comporta la cancellazione delle credenziali di accesso @Mino1109 a meno di richiesta specifica.
Guarda se vedi ancora prodotti del leone agganciati al tuo account.
Saluti
in data 15-01-2019 03:56 PM
in data 15-01-2019 03:56 PM
Specifica:
> accedi alla sezione dell'area riservata inerente il CCA e vedi, ad esempio, la lista beneficiari? ---> call center
> accedi solo all'area riservata? ---> non esistono ex agenti della CIA vivi né ex Clienti ING, almeno per un decennio e salvo espressa richiesta di chiudere l'account
in data 15-01-2019 04:01 PM
in data 15-01-2019 04:01 PM
Cosa significa con quello che ho chiesto io? Io ho chiesto quando è prevista la chiusura del mio conto corrente avendo seguito tutta la procedura di chiusura (invio per posta di richiesta chiusura).
in data 16-01-2019 01:15 PM
in data 16-01-2019 01:15 PM
Ciao @Mino1109,
se hai già ricevuto il bonifico di chiusura, il conto dovrebbe risultare estinto. Riceverai tramite posta l'estratto conto di chiusura.
Per una verifica specifica contatta il Servizio Clienti.
Buona giornata,
Marisa_ING
in data 16-01-2019 01:32 PM
in data 16-01-2019 01:32 PM
Grazie @Marisa_ING
si ho ricevuto il bonifico di chiusura qualche giorno fa ma la cosa strana è che con le mie credenziali riesco ancora ad entrare e quindi il conto corrent non risulta estinto.
Comunque ok, sarà forse questione di giorni!
Grazie ancora!
in data 16-01-2019 01:49 PM
in data 16-01-2019 01:49 PM
SoluzioneLa chiusura del conto non comporta la cancellazione delle credenziali di accesso @Mino1109 a meno di richiesta specifica.
Guarda se vedi ancora prodotti del leone agganciati al tuo account.
Saluti
in data 16-01-2019 01:51 PM
in data 16-01-2019 01:51 PM
@lucio71 grazie per la risposta, scusa l'ignoranza ma cosa sono questi prodotti del Leone?
in data 16-01-2019 01:54 PM
in data 16-01-2019 01:54 PM
in data 16-01-2019 01:58 PM
in data 26-03-2019 11:00 PM
in data 26-03-2019 11:00 PM