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Intendevi dire: 

Codice TEFA su F24 per pagamento tributi genera errore

RISOLTO
SilverRaf

SilverRaf

Apprendista

Sono giorni che cerco di caricare un F24 per pagamento TARI. Dopo aver caricato in modo corretto tutti i dati, nel tentare di fare eseguire l'operazione, il sistema risponde con " richiesta errata". Considerando che gia' due pagamenti, con gli stessi codici tributi, sono andati a buon fine nei mesi scorsi. Ho verificato e ho capito che e' il codice tributo " TEFA " che manda in tilt il sitema.

Ho provato a simulare eliminandola riga relativa al codice tributo TEFA, in questo modo non viene generato errore... Questa situazione mi crea un forte disagio. Saro' costretto a recarmi in un ufficio postale o bancario per effettuare il pagamento. Ripeto questo mi crea grossi problemi. 

2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
clvaccaro

clvaccaro

Apprendista
Soluzione

AGGIORNAMENTO (RISOLTO!). Come segnalato da un altro utente della community in altro thread, oltre a ricordarsi di inserire "l'Identificativo Operazione", la "Rateazione" e.g. 0101 si deve fare attenzione a lasciare bianco le colonne "Acc." e "Saldo", in queste colonne NON bisogna selezionare NULLA. Poichè dovevo pagare il saldo del tributo TEFA io l'avevo flaggato e questo generava l'errore. Magari il sistema potrebbe essre istruito ad accettare anche questo tipo di opzione, tanto è del tutto ininfluente, non cambia nulla.   

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Pierbanca

Pierbanca

Specialista
Soluzione

@clvaccaro  Nel mio caso, il pagamemto del TARI, per il codice TAFA ha funzionato il NON "premere nulla" relativo alle colonne "Acc." e "Saldo". Ecco il link problema per TARI 

Chissà se ti può servire ...

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9 RISPOSTE 9
Gabriele

Gabriele

Guru

@SilverRaf 

visto la fila di anziani pensionati che affollino gli Uffici postali per, spesso non contestualmente, ritirare gli emolumenti previdenziali e pagare le bollette... si potrebbe dire che i <<grossi problemi>> siano tuoi.

 

Spaccato sociale a parte, nei precedenti tematici, pare che non sempre il codice TEFA crei <<grossi problemi>>.

Generalmente è solo un binomio, composto in percentuale variabile tra pressapochezza dei Sistemi ING e dei suoi Clienti, a farlo...

alesatri

alesatri

Specialista
@SilverRaf in alternativa ti puoi collegare dal sito dell'Agenzia delle Entrate con addebito del conto corrente Ing, oppure dal sito delle Poste con addebito sulla carta di credito.
Gabriele

Gabriele

Guru

Nuovamente ciao @alesatri 

le tue opzioni sono più che ragionevoli e fattibili, ma - salvo situazioni (importi) particolari - la mia risposta era commisurata alla domanda/lamentela, "specificatamente in linea" con il profilo del Cliente medio di ING: ignorante (nel senso che ignora, dalla modalità di fruizione della Community a quella dei Servizi di cui necessita) ed inutilmente supponente

 

"Sic transit gloria bonus" Smiley LOL

MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

Buongiorno @SilverRaf , ho simulato un f24 con  codice tributo TEFA e non ho avuto alcun problema.

Devi aver inserito qualcosa di non corretto. Ti invito in partiocolare a verificare di aver inserito il tributo nella sezione imu ed altri tributi locali.

Fammi sapere se risoli così

clvaccaro

clvaccaro

Apprendista

Stesso problema, provato e riprovato più volte, stesso codice di errore. 

clvaccaro

clvaccaro

Apprendista
Soluzione

AGGIORNAMENTO (RISOLTO!). Come segnalato da un altro utente della community in altro thread, oltre a ricordarsi di inserire "l'Identificativo Operazione", la "Rateazione" e.g. 0101 si deve fare attenzione a lasciare bianco le colonne "Acc." e "Saldo", in queste colonne NON bisogna selezionare NULLA. Poichè dovevo pagare il saldo del tributo TEFA io l'avevo flaggato e questo generava l'errore. Magari il sistema potrebbe essre istruito ad accettare anche questo tipo di opzione, tanto è del tutto ininfluente, non cambia nulla.   

Pierbanca

Pierbanca

Specialista
Soluzione

@clvaccaro  Nel mio caso, il pagamemto del TARI, per il codice TAFA ha funzionato il NON "premere nulla" relativo alle colonne "Acc." e "Saldo". Ecco il link problema per TARI 

Chissà se ti può servire ...

clvaccaro

clvaccaro

Apprendista

@Pierbanca Si, grazie, mi è stato molto utile, infatti ho risolto proprio in questo modo. Grazie!

SilverRaf

SilverRaf

Apprendista
Non bisogna mettere la spunta su acconto o saldo. Così facendo funziona perfettamente.. Questa modalità é corretta. D'altro canto se le sono state inviate copie di f24 precompilate, può notare che su quelle caselle non c'è spunta. In ogni caso questa é la modalità. Buona serata

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