Come vedere l'estratto conto di chiusura conto

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Buongiorno,

ho chiuso il Conto ING ed ho ricevuto un'email che mi informa dell'avvenuta chisura del conto.

Nell'email c'è scritto che per vedere l'estratto conto di chiusura: "Puoi consultare l'estratto conto di chiusura, il documento di sintesi e il riepilogo delle spese all'interno della tua Area Riservata del sito ING accedendo alla sezione Archivio Documenti presente nella tua pagina di benvenuto."

Purtroppo all'accesso al sito ING trovo il "Questionario di conoscenza della clientela" e pur confermando tutti i dati non riesco ad accedere ad alcuna sezione del sito.

Come posso vedere l'estratto conto di chiusura, il documento di sintesi e il riepilogo delle spese? Grazie

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@Mau7890 prova a cambiare qualche dato nel questionario e vedi se ti fa proseguire per la meta.