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Commenti su ING

Sto leggendo commenti di un sacco di gente che gli hanno bloccato il conto ING che NON era in rosso impedendo di ritirare i soldi per lunghi periodi con motivi fumosi. Ed il call center che non fornisce motivazioni. Un esempio: <https://it.trustpilot.com/reviews/5e7f3ce53c93ae0314551234>

Possibile che decine e decine di persone contino tutti balle? Io personalmente sono molti anni che uso Conto Arancio e mi sono sempre trovato bene. Però tutti questi commenti mi mettono dei punti interrogativi. Voi che dite?

2 RISPOSTE 2

Di storie incredibili già solo in questo spazio se ne sono lette fin troppe, non oso pensare altrove.

Ogni situazione ha sempre una doppia verità, quella del Cliente e quella della Banca.

Per me, non conoscendone personalmente nessuna, contano le statistiche

https://www.ing.it/includes/download/id_reclami.pdf

Buongiorno @assenzio , credo che molti dei blocchi cui fai riferimento siano dovuti alla mancata compilazione dei questionari antiriciclaggio. In tal caso il blocco è un atto dovuto a norma di Legge ma deve essere preavvisato 60 giorni prima. Molti clienti lamentano di non aver ricevuto alcuna missiva che preavvertisse il blocco..