Continui problemi accesso al conto da sito web

[#1]

Ciao, non so voi ma io ho costanti problemi ad accedere al mio conto tramite il sito web.

Dall'APP l'accesso funziona sempre ma quando provo ad accedere da sito web e mi richiede di autorizzare tramite cellulare, nonostante approvo la notifica mi da errore di accesso. Funziona, se va bene, una volta su 10... E' così da mesi...ho anche cambiato cellulare per il token e nulla, provo a generare anche il token numerico e nulla...Non so come risolvere se non usare il conto solo ed esclusivamente da APP.

[#2]

@Lucido84 puoi provare ad utilizzare un altro browser o un altro pc (magari cancellando la cash)? 

Facci sapere, se ritieni, se così il problema rientra

[#3]

Fatto anche questo...ho pravato di tutto. L'unica cosa che lo fa sbloccare è non usare il face_id dell'iphone ma inserire manualmente lo smartcode. Con questo riesco ad accedere.

Ho fatto tutte l epossibili prove...