Conto chiuso

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Salve a tutti,apro il conto con ing inizio ottobre,faccio 2 bonifici e 2 giroconto ,oggi mi arriva raccomandata della chiusura conto... chatto con operatore e mi chiede di leggere il motivo della chiusura,3 fogli ma non c'è scritto,mi dice di contattare per telefono,dopo svariato tempo finalmente rispondono e gli leggo in diretta i 3 fogli...bhe l'operatore non ha saputo dirmi o forse non ha voluto dirmi nulla, riprovo con chat da social (messenger) e l'operatore stessa storia.. alche gli invio le foto dei 3 fogli arrivati,dopo un po mi risponde e mi dice che bob sa risolvere...gli chiedo esplicitamente se effettivamente il conto è chiuso ,verrà chiuso...e... NON HA SAPUTO RISPO DIRMI...premetto che ho in giacenza 10 euro...ma il motivo???? Nessuno lo sa...fantastica questa banca ^_^

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Ti assicuro che ing non è nuova a simili comportamenti ma sono usuali.