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in data 12/06/2020 23:47
in data 12/06/2020 23:47
Salve, ho richiesto un fido ma non ho ricevuto la relativa documentazione da spedire compilata. Ho contattato personale di Ing e mi è stato detto che stasera avrei trovato detta documentazione pronta, ma nulla ho trovato ne' nella sezione Fido, ne' nella sezione documenti.
Cosa devo fare?
Grazie.
13/06/2020 04:32 - modificato 13/06/2020 08:23
13/06/2020 04:32 - modificato 13/06/2020 08:23
@Eleonora1971 le 'sezioni' del conto sono standard e non credo che tu possa ricevere nulla di personale in esse. Non ricordo cosa feci quando a suo tempo chiesi il fido , son trascorsi diversi anni , ma allorquando ho voluto chiederne un adeguamento ho semplicemente compilato i campi del questionario precompilato che già è presente nel sito. Per richieste di fidi superiori agli 8.000 eu possono essere richiesti altri documenti (cedolino stipendio, CUD, ecc) ma non credo che detta richiesta avenga mediante una modifica delle pagine online del sito. Immagino venga fatto via email con documenti da inviare a ING 'a parte'.
Quando il fido , o la sua modifica , ti viene accordato ricevi una mail di conferma.
ps : è buona norma richiedere fidi e variazioni degli stessi 'per tempo' ovvero quando NON se ne ha bisogno in modo da pensare ad alternative in caso di eventuali rifiuti.
in data 13/06/2020 12:24
in data 13/06/2020 12:24
Salve @Eleonora1971 di solito la documentazione da compilare, firmare e rispedire arriva dopo un pò di tempo per posta ordinaria con i tempi di spedizione postali + quelli di istituto per imbustare e spedire.
Inoltre tieni conto dei tempi che necessita l'ufficio Ing preposto per autorizzare la pratica.
Non è una procedura veloce.
in data 18/06/2020 04:15
in data 18/06/2020 04:15
Grazie ad entrambi per i suggerimenti.