Doppia richiesta apertura conto

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Ho fatto una cavolata, 

ho iniziato la richiesta di apertura conto, per un conto singolo e l'ho portata avanti fino all'autenticazione con bonifico.

Dopodichè, mi sono reso conto che non dovevo fare la richiesta per un conto singolo, ma per un conto cointestato, quindi ho riniziato daccapo ed ho completato l'apertura del conto, correttamente cointestato.

Ora la mia prima richiesta di apertura conto, è rimasta lì, appesa, con cointinui remind da parte di ING che mi ricorda di completare l'apertura del conto.

Non c'è modo di annullare quella richiesta, l'assistenza in chat (l'unica possibile, visto che non c'è modo di parlare con un operatore) mi consiglia di chiudere il conto, ma come chiudo il conto se non ho nemmeno l'Iban? Unico Iban in mio possesso è quello del contro cointestato, dovrei chiudere quello? Ma anche volessi completare l'apertura con un bonifico, a quale IBAN faccio il bonifico?

Mah, sono forse pentito di aver aperto un conto corrente arancio.....

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Ciao @Babbarrosto,

non per difendere la Banca, ma rimarrei sul tuo incipit ("Ho fatto una cavolata") per catalogare la problematica in cui tu hai avuto un'indiscutibile partecipazione.

Hemingway, ricordandosi quello che scrisse in "Addio alle armi", se potesse leggere quanto ci hai partecipato, ti consiglierebbe di "fare una pace separata" (per "netiquette", ometto con cosa ).

Venendo alla problematica, il servizio clienti telefonico lo puoi contattare, come qualche centinaio di volte già scritto, selezionando: Corrente > Operazioni > Altre operazioni.

Un Prodotto non ancora perfezionato può essere chiuso via call center.

Visto il "lignaggio", ovvero "l'alfabetizzazione bancaria" del Cliente medio ING, l'intasamento del contatto è comprensibile. Altrove (Cliente di 5 Banche) NON trovo tali intoppi.

Qualora andasse tutto "a bolla", da quel che si legge, avrai tempo per pentirti...

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Beh, a parte la disquisitoria su Hemingway, dove mi consigli di far pace non so con cosa, ti ringrazio della risposta.

Sai, sono un semplice Quadro Direttivo, non ho cinque conti bancari, ne avevo solo uno ed ho voluto cambiare per migliorare le condizioni economiche, visto che vivo del solo stipendio.

Ma detto questo, la difficoltà a parlare con un operatore è un problema oggettivo, non mi sento di valutare il "lignaggio" del resto del mondo, ho tentato con la chat, senza ottenere risultati.

Riproverò senz'altro a contattare un operatore come mi hai consigliato, anche se non avevo letto il centinaio di volte che lo avevi scritto.

Grazie.

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Ciao @Babbarrosto 
ti confermo che, se non hai firmato il contratto, puoi procedere con la chiusura del conto singolo contattando il Servizio Clienti (800.71.72.73 da rete fissa o 02.999.67.89 da cellulare). Una volta effettuato l'accesso tramite l'inserimento dei tuoi codici, potrai parlare con un agente selezionando il percorso: Conto Corrente Arancio > Operazioni > Altre operazioni. Se riscontri difficoltà contatta il numero 02 99967921.

Buona giornata,
Marisa_ING

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Grazie della cortese risposta.

Sono finalmente riuscito a parlare con un operatore che mi ha suggerito di inviare una lettera alla mail inviodocumenti@ing.com con la richiesta di annullamento apertura conto.

Di nuovo grazie.