Estratto conto e giacenza media: la nostra guida

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Non ho capito la risposta.
Il problema è che nell estratto conto c è un indirizzo che non è più mio, mentre nell estratto conto di novembre c'era già l'indirizzo nuovo.
Come mai questo dietrofront?

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@Giandomenico generalmente qui, per i <<come mai>> non siamo attrezzati...

Ma se in quello di novembre l'indirizzo è giusto...

[#3]

Perché in quello di dicembre torna errato?
Forse così mi spiego meglio

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@Giandomenico si è capito...solo che alle domande 'come mai ?' o 'perché ?' noi non abbiamo risposte...è così ! 

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Ah ok perfetto, grazie mille
Credevo ci fosse qualcuno che avesse avuto il mio stesso problema.
Grazie

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Salve! Ho chiuso il conto il 17/02/2020. ho le credenziali di accesso ma se vado nell'area personale non trovo l'archivio documenti. dove trovo l'estratto conto e la guacenza 202o che mi serve per ISEE? Grazie mille per l'aiuto.

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Salve io nel 2021 ero titolare di un conto arancio, che ho chiuso, peró nell’ area riservata del sito alla voce archivio documenti non mi compare il relativo estratto conto. Come faccio a recuperarlo in altro modo?

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@gbosco85, hai provato a filtrare i documenti?

Sennò devi telefonare al call center e fartelo spedire (a pagamento)