Face ID e ricarica carta prepagata

[#1]

Salve. Oggi ho fatto cambiare la batteria del cellulare, quindi ho disabilitato il token. Poi l’ho riattivato. Stasera ho provato a ricaricare la prepagata con face id, ma mi diceva sempre: ops, non puoi eseguire ecc ecc. Allora controllo il token e face id era disabilitato. Cambio il codice e riattivo face id. Ma non mi fa ancora ricaricare la prepagata, invece ho potuto trasferire soldi da un conto all’altro. Come si risolve?