Giacenza media conto arancio

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Ciao a tutti,

Sono andata al CAAF per compilare l'isee e mi hanno fatto notare che il rendiconto del mio conto arancio non contiene la giacenza media.

Ho chiamato il call center (il mio conto è estinto e quindi non ho più accesso alla mia web area) e mi hanno detto che essendo un conto deposito non va dichiarata la giacenza media ma solo il saldo al 31/12.
Mo confermate che quanto mi hanno riferito è giusto? A me sembra molto molto strano.

Nel caso fosse davvero necessaria avere la giacenza media come posso fare per recuperarla?

Non mi dite di calcolarla da sola perché io di finanza non ci capisco niente e non vorrei sbagliarmi l.

Grazie a chi risponderà

[#2 · Accepted solution]

@Piady le giacenze medie le calcolano le macchine , non gli umani . Comunque ...ho guardato sull'estratto conto al 31.12.2018 quando ho chiuso Conto Arancio e , quasi in calce , trovo scritto :

Giacenza media annua

Ai fini della Dichiarazione Sostitutiva Unica ( DSU ) relativa al calcolo ISEE ( Sez .I Conti correnti e depositi bancari e postali ) si attesta che la giacenza media annua di questo Conto Arancio per l'anno 2018 è stata pari a xxxx,xx eu.

Quindi se hai questo documento lo trovi scritto e se non ce l'hai puoi chiederlo a ING . Nel testo della frase citata si fa riferimento al fatto che la giacenza media annua serve ai fini Isee ( altro che no ! ) a meno che in questi ultimi anni sia cambiato qualcosa.

[#3 · Accepted solution]

@Piady 

oltre quanto opportunamente già indicatoti, aggiungo:

> con codice cliente, data di nascita e PIN potrai entrare sempre nella tua Area Riservata (come fai in Community ). Prova. Se poi nell'Archivio Documenti non trovi quanto necessario, dovrai richiederne copia al call center;

> la giacenza media può sia essere autodichiarata (con l'ISEE PRECOMPILATO - te lo posso confermare per esperienza personale - occorre solo confermare i dati ed, al massimo, inserire la data di chiusura del Rapporto) che calcolata dall'umano: occorre però avere i saldi giornalieri di cui difficilmente il Cliente possa avere contezza senza l'E/C, oltre competenza nell'eseguire l'operazione;

> tanto per non smentirsi il call center HA SBAGLIATO: dei Prodotti ING, solo la Prepagata - priva di IBAN - non necessita della g.m. ma solo del saldo finale