HELP!!! conto bloccato

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ciao a tutti. Non so come fare a risolvere mercoledì scorso ho chiesto la chiusira del conto con relativo bonifico e invece del bonifico mi hanno bloccato il conto (dicono per un'anomalia del sistema).

Non mi hanno neanche avvisata!!!

Sono giorni che mi danno risposte diverse al help desk ma come possibile? qualcuno sa aiutarmi?

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@ElsaG immagino che volendo chiudere il conto tu abbia spostato tutto e che prima di chiedere la chiusura lo abbia trasformato in una scatola vuota. Se hai difficoltà a chiuderlo....cosa ci perdi ? tra l'altro sotto i 5k non si paga nemmeno l'imposta di bollo tra l'altro a valersi su soldi che non ci sono più.