HO RICHIESTO 2 LIBRETTI DI ASSEGNI (PER SBAGLIO)

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Buongiorno,

Ho fatto una richiesta per ricevere il carnet di assegni. Tuttavia, non ricevendo una chiara notifica di complilazione (il "richiesta effettuata" era in cima alla pagina per qualche motivo) ho compilato i campi una seconda volta.
Morale della favola: ho in lista 2 libretti degli assegni.

Ho chiamato il servizio clienti, i quali mi dicono che non v'è alcun modo di cancellare la richiesta (ne per uno ne per due), ne con l'app, ne nell'area riservata.
Mi chiedevo se qualcuno avesse consigli a proposito, grazie.

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@Danny no. 

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Anche io stessa cosa, oggi vado direttamente in filiale. Non sanno gestire le cose e i problemi dei clienti. Non è possibile che se per sbaglio ordino due carnet di assegni e nell’arco di 10 minuti contatto l’assistenza, non ci sia modo per annullarli. Una roba PIETOSA. No comment.

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Stessa cosa accaduta poco fa anche a me. Ridicoli, non si può sentire che non sia possibile annullare l'operazione, soprattutto se quasi contemporanea alla richiesta originale.
Ci tengo a precisare che la duplice richiesta sia causata da mancati output del portale web che dovrebbero confermare la completezza dell'operazione, come avviene per altre comuni operazioni come l'esecuzione del bonifico o il cambio dati anagrafica etc.