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Immissione del passaporto come documento di identità

Ciao a tutti,

ho un problema con l'aggiornamento del documento di identità.

La mia carta di identità è scaduta (non l'ho rinnovata) ma ho il passaporto.

L'ho ottenuto da un ufficio consolare ma non posso mettere "ufficio consolare" nella casella "comune di rilascio" e quindi la procedura di accettazione del nuovo documento fallisce.

Qualcuno ha avuto un problema simile? Suggerimenti?
Grazie e buona giornata a tutti!